Datenschutzerklärung

Im Folgenden informieren wir über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie ­persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv) 
Vertreten durch die Vorständin

Rudi-Dutschke-Straße 17 
10969 Berlin 
Tel.: 030/25800-0 
info@vzbv.de

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutzbeauftragter@vzbv.de oder unserer Postadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“.

Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten an andere Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeiter oder Dritte) übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis oder Ihrer Einwilligung oder sofern eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht, für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen oder wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Datenübermittlung haben (z. B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.). Wenn wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. Auftragsverarbeitungsvertrages beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.

Verarbeitung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website

Umfang und Zweck der Verarbeitung:
Bei der informatorischen Nutzung der Website, also der bloßen Betrachtung ohne eine Registrierung und ohne dass Sie uns anderweitig Informationen mitteilen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Die nachfolgend beschriebenen Daten sind für uns technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und müssen daher von uns verarbeitet werden.

Folgende Daten werden verarbeitet:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung (besuchte Seite)
  • Zugriffsstatus/http-Statuscode
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • vorher besuchte Seite<
  • Browser
  • Betriebssystem
  • Sprache und Version der Browsersoftware

Rechtsgrundlage:
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Speicherung der Daten: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die in den Logfiles gespeicherten Daten werden nach 14 Tagen, in Sonderfällen wie Fehlmeldungen und Warnungen nach maximal 8 Wochen gelöscht.

Verwendung von Cookies

Umfang und Zweck der Datenverarbeitung:
Unsere Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o. ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.

Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite und nach Ablauf von 24 Stunden automatisch gelöscht. Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Drupal: Wir verwenden Drupal, um Benutzer eingeloggt zu lassen sowie für die Website-Entwicklung. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten werden für die Länge einer Sitzung gespeichert.

Session Cookie: Ein Session Cookie speichert keinen Hinweis, der der Identifikation des Users dient, sondern lediglich einen Sitzungsbezeichner (Session-ID) Da ohne Session-Cookies die Funktion von Internetseiten stark beeinträchtigt ist, muss der Nutzer hier nicht aktiv einwilligen. Diese Daten werden nicht an dritte weitergegeben und werden nach der Sitzung gelöscht.

cookie-agreed-categories, cookie-agreed-version, cookie-agreed: Diese Cookies werden gesetzt, wenn der Besucher angibt, welche Cookies er/sie akzeptiert hat oder nicht. Sie werden verwendet, um das Cooki-Banner/Datenschutz-Version Banner nicht mehr zu zeigen. Diese Daten werden nicht an dritte weitergegeben und werden für 3 Monate gespeichert

Wir nutzen dagegen keine so genannten Tracking-Cookies, mit denen Nutzerbewegungen und das Surfverhalten der Besucher unserer Website erfasst und und analysiert würden.

Rechtsgrundlage:
Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Interessen Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.

Speicherung der Daten:
Generell gilt: Cookies werden auf Ihrem Rechner gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies entweder nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies nur für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

Weitere Funktionen unserer Website

Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website bieten wir verschiedene Angebote an, die Sie bei Interesse nutzen können. Diese Angebote und die Datenverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten werden nachfolgend näher erläutert.

Um unsere Angebote nutzen zu können, müssen Sie in der Regel weitere personenbezogene Daten angeben bzw. wir verarbeiten solche weiteren Daten, die wir zur Durchführung der jeweiligen Leistungen nutzen.

Für alle hier beschriebenen Datenverarbeitungszwecke gelten die zuvor genannten Grundsätze zur Datenverarbeitung.

Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister. Diese werden von uns sorgfältig ausgewählt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert.

Soweit unsere Dienstleister oder Partner ihren Sitz in einem Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, informieren wir Sie über die Folgen dieses Umstands in der Beschreibung des Angebots.

Registrierung

Mit einer Registrierung werden folgende Informationen jedes Nutzers gespeichert:

  • Vor- und Nachname 
  • E-Mail-Adresse
  • Funktion/Rolle
  • optional Telefonnummer 
  • zugewiesene Verbraucherzentrale

Mit Löschung des Nutzer-Accounts werden die personenbezogenen Daten gelöscht.

Nutzerrollen und Rechte

Den Besuchern der Webseite wird vom Redakteur eine der folgenden Nutzerrolle mit gruppenspezifischen Rechten und Eigenschaften zugewiesen:

  • Projektzugehöriger: zeitlich unbegrenzt, Leserechte und Download von lizenzfreien und -pflichtigen Inhalten
  • Professioneller Nutzer: zeitlich begrenzt, Leserechte und Download von lizenzfreien und -pflichtigen Inhalten
  • Gast: individueller zeitlicher Zugang, nur Leserechte 
Freigabeprozess und Bestellung von Inhalten

Beim Freigabeprozess von lizenzrechtlich sensiblen oder gesperrten Inhalten werden folgende Daten (zum Teil auch personenbezogen) erhoben und in einer Historie gespeichert:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Antrags- und Freigabe-Datum mit Uhrzeit
  • Informationen zum bestellten Inhalt/Asset und zur geplanten Nutzung des Assets,
  • Zugewiesene Verbraucherzentrale
  • Status (genehmigt/abgelehnt)
  • Freigabe-/Ablehnungs-Begründung

Die Daten werden für die Bereitstellung des Inhalts und für die Klärung möglicher Lizenzverletzungen benötigt. In der Historie bleiben die Daten zum Freigabeprozess zu Dokumentationszwecken erhalten.

Beim Download von freiverfügbaren Inhalten werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.

Kontaktaufnahme via E-Mail oder Kontaktformular

Umfang und Zweck der Datenverarbeitung:
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten.

Rechtsgrundlage:
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge der Übersendung einer E-Mail oder der Nutzung eines Kontaktformulars übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der E-Mail / dem Kontaktformular dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Hierin liegt auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

Speicherung der Daten:
Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, falls die Anfrage einem Vertrag zugeordnet wird, nach den Fristen zur Vertragslaufzeit, ansonsten nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Ihre Rechte

Sie haben gegenüber einem Verantwortlichen folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, sofern jeweils die rechtlichen Voraussetzungen aus der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) vorliegen:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),

  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219
Besuchereingang: Puttkamerstr. 16–18
10969 Berlin

mailbox@datenschutz-berlin.de

Genaueres zu Ihren Rechten auf Widerspruch oder Widerruf gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben. Die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs bleibt unberührt.

Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollen. Im Falle Ihres Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.

Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen.

Ihren Werbewiderspruch können Sie uns am besten unter den oben angegebenen Kontaktdaten übermitteln.

Stand der Datenschutzerklärung

Januar 2024

Übersicht Auftragsverarbeiter des vzbv in Zusammenhang mit der Seite https://brandportal.vz-energie.de

Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen | Hosting 
equinoxe GmbH, Bismarckallee 9, 79098 Freiburg | Entwicklung und Wartung
io360 / Tom Witkovsky, Freiburger Str. 6, 79199 Kirchzarten | Beratung und Konzeption

Optimale Darstellung der Website

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